Die Approval Experts GmbH spezialisiert sich auf die Erarbeitung von individuellen L\u00f6sungen f\u00fcr Genehmigungsprozesse. Mit dem Approval Manager bieten wir unseren Kunden eine IT Plattform zur optimalen Abwicklung aller Genehmigungsprozesse, die sich aus der Gesch\u00e4ftsordnung, den rechtlichen Vorgaben und den gesch\u00e4ftlichen Zielen ableiten.<\/p>\n\n\n\n
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Folgende L\u00f6sungen sind aktuell bei unseren Kunden im Einsatz:<\/p>\n\n\n\n
Genehmigungsprozesse f\u00fcr Neuprodukte (NPP) bei Finanzdienstleistern<\/li>
Genehmigungsprozesse f\u00fcr Investitionscontrolling in Echtzeit<\/li>
Genehmigungsprozesse f\u00fcr die Umsetzung von Produktideen<\/li>
Genehmigungsprozesse f\u00fcr Stammdaten\u00e4nderungen in SAP<\/li><\/ul>\n\n\n\n
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20 Prozent mehr Effizienz<\/h2>\n\n\n
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Die DekaBank profitiert von mehr Transparenz beim Produktentwicklungsprozess. Die SaaS-L\u00f6sung Approval Manager sorgt seit April 2013 bei der DekaBank f\u00fcr einen durchgehend elektronisch abgebildeten New Product Process (NPP). Zentrale Vorteile der L\u00f6sung: Alle Informationen rund um die Produktentstehung sind jederzeit verf\u00fcgbar, darum kann die Umsetzung auf die gesch\u00e4ftlichen Anforderungen passgenau erfolgen. Das erh\u00f6ht die Effizienz des NPP.<\/p>\n\n\n\n
Tim Ehrentreichs Ziel war klar: Jede der am Produktentwicklungsprozess beteiligten Personen des Wertpapierhauses der Sparkassen-Finanzgruppe sollte jederzeit Zugriff auf alle Informationen rund um die Produktplanung haben. Fragen wie \u201cWo steht aktuell die Produktplanung?\u201d und \u201cWer hat aktuell was zu tun?\u201d sollten k\u00fcnftig mit einem Blick in ein zentrales NPP-Tool beantwortet werden k\u00f6nnen. \u201cWir wollten den gesamten Produktentwicklungsprozess auf ein modernes technisches Fundament setzen\u201d, sagt Tim Ehrentreich, Gruppenleiter Gesch\u00e4ftsprozessunterst\u00fctzung und NPP. Eine Inhouse-L\u00f6sung schien zu aufwendig, das entsprechende Produkt eines herk\u00f6mmlichen Anbieters in diesem Segment zu umfangreich.<\/p>\n\n\n\n
\u201cWir suchten eine angemessene, auf diese Funktion konzentrierte L\u00f6sung eines kleineren Anbieters, der schnell und flexibel agiert\u201d, berichtet Tim Ehrentreich. Die finius GmbH, der finanzfachliche Consulting-Partner der Bank, brachte die Approval Experts GmbH ins Spiel. Der Software-Hersteller aus dem Frankfurter Westend wusste bei einer ersten Vorstellung eines Prototypen zu gefallen, sagt Tobias Dillmann, Einkauf IT. Dass der Dienstleister in der Nachbarschaft sitzt, gefiel der DekaBank obendrein. \u201cWenn es Probleme gibt, habe ich mein pers\u00f6nliches Erscheinen angek\u00fcndigt\u201d, erz\u00e4hlt Ehrentreich augenzwinkernd. Approval Experts (AE) hat den DekaBank Approval Manager nach einer Projektlaufzeit von f\u00fcnf Monaten am 1. Juli 2012 bei der DekaBank im Testbetrieb freigeschaltet. Seitdem werden alle NPP-Phasen, von der Initiierung bis zur MaRisk-Phase, mit der L\u00f6sung abgebildet. Zuvor hatte Approval Experts das Produkt auf die Anforderungen des neuen Bankkunden angepasst. So sind beispielsweise die Daten der bankinternen Leistungsverrechnung (ILV) in die L\u00f6sung integriert, sodass mit einer neu implementierten Sch\u00e4tzfunktion der Aufwand f\u00fcr Produkte prognostiziert werden kann. AE erm\u00f6glichte gleichzeitig das Abbilden von Testgesch\u00e4ften, stellte fortan Projektphasen auch grafisch dar, erweiterte die Stellvertreterregelung und realisierte eine Chat-Funktion, die von den 120 Usern bei der DekaBank gerne genutzt wird. AE setzte au\u00dferdem die strengen Passwort-Regeln der DekaBank um und bestand ein externes Sicherheits-Audit der Serverlandschaft, denn der Approval Manager wird als Software-as-a-Service geliefert.<\/p>\n\n\n\n
\u201cFeedback extrem positiv\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Von Juli 2012 bis M\u00e4rz 2013 liefen das neue NPP-System und das bisherige Verfahren bei der DekaBank parallel. Zum 1. April 2013 ging die L\u00f6sung live und wurde sogleich von den Mitarbeitern sehr gut angenommen, berichtet Tim Ehrentreich: \u201cDas Feedback ist extrem positiv.\u201d Gelobt werde, dass das neue Instrument f\u00fcr die Neuproduktgestaltung \u201csehr, sehr leicht zu bedienen\u201d sei und niemand eine Schulung gebraucht habe. Die Kollegen h\u00e4tten au\u00dferdem den Mehrwert der neuen L\u00f6sung schnell gesehen: Die Produktentwicklung, sagt Ehrentreich, erfolge im Hause nun effizienter, weil die Entwicklung passgenauer erfolge. Er sch\u00e4tzt einen Effizienzgewinn von bis zu 20 Prozent. Dank der Kostenssch\u00e4tzfunktion habe man heute deutlich schneller einen Eindruck, ob ein Produkt eine Chance auf eine Umsetzung hat. Und dank dieser neuen Transparenz k\u00f6nne man schneller als fr\u00fcher die Rei\u00dfleine ziehen und Produktentwicklungen mit einem Mausklick stoppen. Und selbst das war dann keine vergebene M\u00fche: Denn die Erfahrungen, die auch in solchen F\u00e4llen gemacht werden, so Ehrentreich, stehen nun weiterhin zur Verf\u00fcgung und sind wichtiger Lernstoff f\u00fcr andere Produkt-Projekte.<\/p>\n\n\n\n
\u201cF\u00fcr die Revision ein Segen\u201d<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Das neue NPP-Tool f\u00f6rdert und erm\u00f6glicht eine umfassende interne Kommunikation rund um neue Produkte. Niemand hat mehr ein Informationsmonopol, alle Informationen, sagen die DekaBank-Praktiker, seien stets zug\u00e4nglich und jeder k\u00f6nne stets sehen, wo der Prozess stehe und an welcher Stelle aktuell Handlungsbedarf best\u00fcnde. E-Mails mit klaren Handlungsvorschl\u00e4gen (z.B. \u201cBearbeiten\u201d) f\u00f6rdern die schnelle Weiterarbeit an Projekten. Auf gro\u00dfes Gefallen st\u00f6\u00dft bei der DekaBank auch die umfassende Dokumentation jedes Vorgangs. So werden etwa auch die Chat-Gespr\u00e4che protokolliert. \u201cF\u00fcr die Revision ist das ein Segen\u201d, sagt Ehrentreich, aber auch f\u00fcr alle anderen Beteiligten sei es sehr wertvoll zu erfahren, wer was wann wozu gesagt und getan habe. \u201cWir haben die maximale Transparenz auf allen Stufen\u201d, sagt der Leiter NPP. Mit der Zusammenarbeit mit Approval Experts ist man bei dem Wertpapierhaus auch zufrieden. \u201cDas klappt sehr gut\u201d, lobt Tobias Dillmann. Der Dienstleister sei gut erreichbar, W\u00fcnsche w\u00fcrden schnell umgesetzt. Nach eigenem Bekunden musste Tim Ehrentreich den Marsch in die Nachbarschaft nicht antreten.<\/p>\n\n\n\n
Investitionscontrolling in Echtzeit<\/h1>\n\n\n\n
Internationaler Lebensmittelkonzern<\/p>\n\n\n\n
Investitionscontrolling in Echtzeit durch europaweite Standardisierung der Genehmigungsprozesse<\/strong><\/p>\n\n\n
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Unser Kunde hat auf Knopfdruck alle relevanten Controllinginformationen im \u00dcberblick. Alle Investitionsantr\u00e4ge werden \u00fcber eine standardisierte IT-Plattform erfasst. Dadurch fallen Insell\u00f6sungen weg.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Das Ziel war von Anfang an klar definiert. Jeder Bereichsverantwortlicher, jeder Controller, sowie die Antragsteller sollten zu jeder Zeit einen \u00dcberblick \u00fcber alle Investitionsantr\u00e4ge haben.<\/p>\n\n\n\n
Das Statistische Bundesamt hat ver\u00f6ffentlicht, das deutsche Unternehmen jedes Jahr fast 550 Milliarden Euro in Investitionsg\u00fcter investieren. Der Professionalisierungsgrad des Investitionsg\u00fctereinkaufs ist noch auf einem niedrigen Niveau. Bei Gro\u00dfinvestitionen ist es unbedingt erforderlich auch die laufenden Kosten wie z.B. Energie, Personal, Wartung und Instandhaltung zu analysieren, da die Anschaffungskosten durchschnittlich nur bei 30-50 Prozent liegen. Ein Beschaffungsprozess von Investitionsg\u00fctern kann \u00fcberaus komplex sein. Die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung ist das Schnittstellenmanagement. Es muss sichergestellt werden, dass alle relevanten Abteilungen in den Prozess mit eingebunden werden, und das so fr\u00fch wie m\u00f6glich. Bei gro\u00dfen Unternehmen mit mehreren Standorten oder Filialen ist ein aufwendiger Prozess bei Investitionsantr\u00e4gen notwendig.<\/p>\n\n\n\n
Das Investitionscontrolling in Echtzeit wurde erm\u00f6glicht, in dem die Approval Experts mit dem Controlling Team des Kunden standardisierte, unternehmens\u00fcbergreifende Genehmigungsprozesse definierte. Es wurde sichergestellt, dass alle n\u00f6tigen Abteilungen und Entscheider automatisch eingebunden werden. Je nach H\u00f6he der Investition k\u00f6nnen unterschiedliche Personen oder Abteilungen zur Genehmigung herangezogen werden.<\/p>\n\n\n\n
Da eine SAP-konforme Budgettabelle in dem elektronischen Antragsformular integriert ist, werden sofort die Konsequenzen einer Investition f\u00fcr die verbleibenden Budgets sichtbar.<\/p>\n\n\n\n
Das Unternehmen profitiert von Echtzeitdaten in Bezug auf den Status der Investitionsantr\u00e4ge in allen Standorten in Europa. Dem Controlling Team ist es jetzt m\u00f6glich auf Knopfdruck den aktuellen Investitionsstand f\u00fcr die Entscheider-Gremien aufzubereiten. Was wurde genehmigt, was wurde warum abgelehnt, welche Antr\u00e4ge sind in Bearbeitung, welche zus\u00e4tzlichen Investitionsbedarfe gibt es?<\/p>\n\n\n\n
\u201e Feedback \u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Nach der Einf\u00fchrung des neuen Prozesses wurde die L\u00f6sung von den Mitarbeitern sehr gut angenommen. Gelobt werde, dass das neue Instrument f\u00fcr die Investitionsantr\u00e4ge \u201esehr leicht zu bedienen\u201c sei und niemand eine Schulung gebraucht habe. Durch die Einhaltung der vorgegeben Genehmigungsprozesse werden alle Revisiosanforderungen eingehalten.<\/p>\n\n\n\n
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Erh\u00f6hung der Kundenzufriedenheit<\/h1>\n\n\n\n
Mitelst\u00e4ndisches Unternehmen im Markt f\u00fcr \u201efast consumer goods\u201c<\/p>\n\n\n\n
Erh\u00f6hung der Kundenzufriedenheit durch qualit\u00e4tsgesicherte Genehmigungsprozesse zwischen Produktentwickler und Produzenten von Produktmustern<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Unsere L\u00f6sung stellt einen durchgehend elektronisch abgebildeten Genehmigungsprozess f\u00fcer die Mustererstellung sicher.<\/p>\n\n\n\n
Zentrale Vorteile der L\u00f6sung: Alle Informationen rund um die Produktmusterentstehung sind jederzeit verf\u00fcgbar. Der Produktentwickler kann auf alle \u00c4nderungsanforderungen sofort reagieren. Ein perfekt abgestimmtes Muster erh\u00f6rt die Kundenzufriedenheit bei der Produktpr\u00e4sentation. Der Kunde f\u00fchlt sich verstanden und optimal betreut.<\/p>\n\n\n\n
Das Ziel des verantwortlichen Produktentwicklers war klar: Wir liefern ein Musterprodukt aus , welches genau den Absprachen des Kunden entspricht. 100 % Qualit\u00e4t bereits in der Mustererstellung, das ist der Anspruch.<\/p>\n\n\n\n
Alle Prozessbeteiligten sollten in jeder Phase Zugriff auf alle Informationen rund um die Produktmusterentstehung haben. Wer hat was zu tun und wie ist der Status?\u201c Diese Informationen sind jetzt auf Basis eines zentralen Genehmigungssprozesses abrufbar. Der Produktentwickler wollte den gesamten Prozess auf ein modernes technisches Fundament setzen. Eine Inhouse-L\u00f6sung schien zu aufwendig, die Produkte der Anbieter in diesem Segment zu umfangreich. \u201eWir suchen eine angemessene, auf diese Funktion konzentrierte L\u00f6sung. Approval Experts bietet hier genau den Umfang der ben\u00f6tigt wird.<\/p>\n\n\n\n
\u201eFeedback \u201c<\/p>\n\n\n\n
Die L\u00f6sung wurde von den Mitarbeitern sehr gut angenommen. Gelobt werde, dass das neue Instrument f\u00fcr die Produktmusterentwicklung \u201esehr leicht zu bedienen\u201c sei und niemand eine Schulung ben\u00f6tigte. Die Kollegen h\u00e4tten au\u00dferdem den Mehrwert der neunen L\u00f6sung schnell gesehen. Die Musterentwicklung erfolge nun im Haus abgestimmt mit allen Bereichen. Durch die Einhaltung des vorgegeben Weges laufen jetzt auch alle Muster so oft durch die Abteilungen bis das Ergebnis perfekt ist.<\/p>\n\n\n\n
Dank der neuen Transparenz kann man schneller als fr\u00fcher eingreifen und den Prozess mit einem Klick stoppen.Auf gro\u00dfes Gefallen st\u00f6\u00dft auch die umfassende Dokumentation jedes Musters. Abstimmungen per Chat werden dem Prozess zugeordnet und entsprechend protokolliert; und die Revision freut sich \u00fcber die l\u00fcckenlose Dokumentation,<\/p>\n\n\n\n
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Verk\u00fcrzung \u201ctime-to-market\u201d von Produktideen<\/h1>\n\n\n\n
Mittelst\u00e4ndischer Produzent und H\u00e4ndler von Wurstwaren<\/p>\n\n\n\n
Verk\u00fcrzung \u201etime to market\u201c von Produktideen durch transparente Integration aller Beteiligten in den Genehmigungsprozess<\/strong><\/p>\n\n\n
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Ein strukturiertes und nachvollziehbares Sortimentsmanagement ist wettbewerbskritisch. Mit der L\u00f6sung von Approval Experts werden alle Entscheidungen bez\u00fcglich Produktideen dokumentiert und archiviert. Alle Informationen \u00fcber das Produkt und den Arbeitsstand der Beteiligten sind jederzeit verf\u00fcgbar. Die Entscheidungen sind nachvollziehbar, die Einf\u00fchrungszeit ist kurz und es entsteht kein Schulungsaufwand.<\/p>\n\n\n\n
Die Anforderungen f\u00fcr die Einf\u00fchrung eines Genehmigungsprozesses f\u00fcr Produktideen resultierten aus der vorhandenen Produktvielfalt und der Komplexit\u00e4t in der Koordinierung und Abstimmung interner und externer Produktentwicklung- und Produkt\u00e4nderungsprozesse. Es ist f\u00fcr unseren Kunden dabei enorm wichtig zu jedem Zeitpunkt zu wissen, wer was zu tun hat, und ob das Produkt, wie vorgegeben, zum gew\u00fcnschten Zeitpunkt auf den Markt kommen kann. Nur auf diese Weise kann ein Wettbewerbsvorteil sichergestellt werden. Verz\u00f6gerungen f\u00fchren zu sofortigen Umsatzausf\u00e4llen, da es sich um Produkte mit kurzem Produktlebenszyklus bzw. um Saisonprodukte handelt.<\/p>\n\n\n\n
Die L\u00f6sung von Approval Experts koordiniert die Zusammenarbeit den beteiligten Abteilungen. Produktantr\u00e4ge werden in den Fachabteilungen gestartet. Gleichzeitig liegt die Verantwortung f\u00fcr den Erfolg eines neuen Produktes bei den Produktmanagern, die sicherstellen m\u00fcssen, dass alle Unternehmensfunktionen umfassend eingebunden werden. Daher ist es wichtig, dass der sogenannte \u201eArtikelpass\u201c f\u00fcr alle Beteiligten transparent ist und die Entscheidungen und Verantwortlichkeiten nachvollzogen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Um das von unserem Kunden beschriebene Ziel zu erreichen, analysierte Approval-Experts zun\u00e4chst die Entscheidungsstrukturen und modellierte den Prozess mit einem grafischen Prozesseditor. Anhand der Ergebnisse implementierten die IT-Experten dann ein webbasiertes Tool, den Approval Manager, f\u00fcr die individuellen Genehmigungsprozesse.<\/p>\n\n\n\n
\u201eFeedback\u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n
\u201cDas neue System erleichtert unsere Arbeit enorm, da die Entscheidungswege schnell und mit vollst\u00e4ndigen Informationen durchlaufen werden k\u00f6nnen\u201d so der zust\u00e4ndige Marketing Direktor. Aufgrund der Effizienzsteigerung und der verbesserten Informationsqualit\u00e4t im Produktentwicklungsprozess wurde der Approval Manager bereits auf weitere Unternehmensbereiche ausgedehnt. So werden jetzt auch Investitions- oder Dienstreisen Antr\u00e4ge, Personalentscheidungen, Spesenabrechnung und Urlaubsantr\u00e4ge sowie Marketingfreigaben von dem neuen System unterst\u00fctzt.<\/p>\n\n\n\n
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Schutz von Investitionen in SAP-Systeme<\/h1>\n\n\n\n
Unternehmen im Markt f\u00fcr \u201eFast consumer goods\u201c<\/p>\n\n\n\n
Schutz von Investitionen in SAP Systeme durch unternehmensweit abgestimmte Genehmigungsprozesse von Stammdaten\u00e4nderungen<\/strong><\/p>\n\n\n
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Gut gepflegte Stammdaten stellen sicher, dass alle Gesch\u00e4ftsprozesse, die mit SAP unterst\u00fctz werden auch richtig funktionieren. Diese Gesch\u00e4ftsprozesse sind wettbewerbskritisch und f\u00fchren bei fehlerhaften Daten zur Unzufriedenheit bei Kunden , Lieferanten und strategischen Partnern. Im Extremfall wird das Unternehmen mit Umsatzausf\u00e4llen und schlechter Reputation konfrontiert.<\/p>\n\n\n\n
Mit der L\u00f6sung von Approval Experts werden die Stammdaten\u00e4nderungen je nach Typ \u00fcber definierte Genehmigungsprozesse qualit\u00e4tsgesichert. Wenn alle \u00c4nderungen auf Vollst\u00e4ndigkeit und Korrektheit \u00fcberpr\u00fcft wurden, werden die neuen Stammdaten in SAP eingespielt.<\/p>\n\n\n\n
Alle Prozessbeteiligten haben in jeder Genehmigungsphase Zugriff auf alle Informationen In diesem Zusammenhang ist auch wichtig zu sehen, \u201eWer hat aktuell was zu tun?\u201c Unser Kunde wollte die Genehmigungsprozesse auf ein modernes technisches Fundament setzen. Eine Inhouse-L\u00f6sung war zu aufwendig. Wir suchen eine angemessene, auf diese Funktion konzentrierte L\u00f6sung. Approval Experts bietet hier genau den Umfang der ben\u00f6tigt wird. Sehr kurze Einf\u00fchrungszeit, Abbildung aller Kundenanforderungen.<\/p>\n\n\n\n
\u201eFeedback \u201c<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Nach der Einf\u00fchrung des neuen Prozesses wurde die L\u00f6sung sehr gut angenommen. Gelobt werde, dass das neue Instrument f\u00fcr die Genehmigung von Stammdaten\u00e4nderungen \u201esehr leicht zu bedienen\u201c sei und niemand eine Schulung braucht. Die Abstimmung der Stammdaten\u00e4nderungen erfolge nun unter Einbeziehung aller relevanten Bereiche und qualit\u00e4tsgesichert.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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